Bảo Hành Phần Thô – 5 Năm
Chúng tôi bảo hành kỹ thuật toàn bộ phần thô của công trình trong vòng 5 năm, kể từ ngày bàn giao. Phạm vi bảo hành bao gồm:
- Khắc phục sự cố liên quan đến kết cấu công trình.
- Chống thấm, hệ thống cấp thoát nước, và hệ thống điện.
- Việc bảo hành không bao gồm các hư hỏng tự nhiên hoặc những sự kiện bất khả kháng đã được nêu trong hợp đồng.
LƯU Ý
Bảo hành không bao gồm các thiết bị trang trí, sắt, gỗ, hoặc các yếu tố tác động từ bên ngoài như chấn động, mối mọt, hay tương tự.
Hỗ Trợ Kỹ Thuật – 3 Năm Sau Thời Hạn Bảo Hành
Sau khi kết thúc thời hạn bảo hành 5 năm, nếu xuất hiện các vấn đề nghiêm trọng như lún, nghiêng, hoặc nứt công trình, chúng tôi sẽ tiếp tục phối hợp xác định nguyên nhân và hỗ trợ khắc phục sự cố cùng khách hàng. Nếu lỗi do khách hàng trong quá trình thi công, khách hàng sẽ chịu chi phí khắc phục trong vòng 30 ngày.
Bảo Hành Phần Hoàn Thiện – 12 Tháng
Các hạng mục hoàn thiện như thạch cao, nhôm kính, đá, gạch, và sơn nước sẽ được bảo hành trong 12 tháng sau khi bàn giao. Trong 24 tháng sau thời hạn bảo hành, chúng tôi vẫn tiếp tục hỗ trợ nếu có sự cố kỹ thuật xảy ra.
Bảo Hành Trang Thiết Bị Hoàn Thiện
Với những vật tư, thiết bị do Home Vizion cung cấp, nếu còn trong thời hạn bảo hành của nhà sản xuất và xảy ra hư hỏng do lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ phối hợp cùng nhà cung cấp để sửa chữa hoặc thay thế theo quy định bảo hành.
